Reembolsos

É claro que queremos que fiques connosco e que adaptes o teu estilo de vida à tua vida ideal. No entanto, se quiseres alterar a tua subscrição, podes fazê-lo através dos seguintes passos:

  1. Visita “A minha conta” no nosso sítio Web e segue os passos relevantes para remover a tua conta.
  2. Envia um “Formulário de cancelamento de subscrição”.
  3. Contacta a nossa equipa de apoio com o teu pedido.

Além disso, fica a saber que não fazemos reembolsos de períodos de subscrição de meses parciais ou de serviços não utilizados. Se cancelares, poderás aceder aos nossos serviços até ao final do período pago.  Podemos encerrar a tua conta a qualquer momento e sem aviso prévio se considerarmos que não observaste e agiste de acordo com as nossas regras. Se for esse o caso, não terás direito a qualquer reembolso. Depois de a tua subscrição ser terminada por nós, estes termos expiram. Exceto os que se destinam a sobreviver à rescisão. Queres terminar a tua subscrição? Queremos dizer-te que lamentamos não termos correspondido às tuas expectativas. Por favor, diz-nos como podemos melhorar os nossos serviços, fornecendo feedback à nossa equipa de apoio.